第6期|谢耘:IT产业最本质的变化是整个产业的主导力量已经变了

核心提示:今天IT当然还是会做点的应用,还是会做线的应用,但是,一个新的,更重要的应用模式会出来,就是会做“面”。

       8月24日,清华▪照澜书院第六期活动“重新审视IT产业”在清华大学照澜院15号——《清华管理评论》编辑部举行。神州数码首席科学家、神州数码信息服务股份有限公司副总裁谢耘从宏观角度对产业的发展脉络、重大转折和未来趋势进行了梳理和剖析,对IT产业的诸多热点话题进行了严谨科学的解读,同时结合东西方的创新环境、人工智能、智慧城市建设等前沿问题,与参与者进行了深入碰撞和交流。

以下是本次活动的分享要点和现场实录。

分享要点:

  1. 任何一个产业,只有当他的基础技术平台不成为应用的瓶颈限制之后,这个产业才真正进入到成熟期。以前我们认为IT产业已经很了不起了,创造了无数的奇迹。对不起,那个时候IT产业其实还没有那么成熟。只有到了今天IT产业的基础平台不再成为限制,才标志了这个产业开始真正进入到成熟期。换句话说,IT产业创造的奇迹还没有出现,真正的奇迹还没有出现。
  2. IT产业最本质的变化是整个产业的主导力量已经变了。下一步将会由应用来主导整个产业的发展。因为基础技术平台将不再成为限制,所以应用会爆炸式的增长,可能和我们今天想的完全不一样。可能有很多完全不同的东西出来。这是我看到的未来IT真正的前景。
  3. 当辅助智能的工具已经没有基础技术平台的限制,可以随心所欲做应用的时候,它对整个人类活动的方方面面将会产生颠覆性的影响。这些影响将会远远超过今天所说的云计算、大数据。
  4. 今天IT当然还是会做点的应用,还是会做线的应用,但是,一个新的,更重要的应用模式会出来,就是会做“面”。围绕你的服务对象,用IT技术全面的给它提供服务。这是我认为的,IT从基本的应用模式来讲,在历史转折的背景下,将会发生“面”的变化。
  5. 不谈痛点,不谈杀手级应用,要谈平台,谈如何提供全面的应用。从应用的角度来说,这才是IT未来很重要的,不是唯一的,但确实是很重要的应用模式。

 

现场实录:

谢耘:大家好!大家可以随时打断我,我比较喜欢回答问题。今天想借着这个机会讲一下对整个IT产业的看法。

为什么最近对这个话题讲得比较多?因为IT产业确实进入到了历史的关头,我个人认为。而且这个历史关头还不仅仅是大数据、物联网,我认为要远远比这个深刻的多。

我一般讲事情喜欢从历史开始讲。为什么呢?很简单,因为历史和未来是延续下来的,规律是一样的。我们不能割断历史去谈问题。有很多人都喜欢割断历史去谈问题,但是,我喜欢从历史开始谈起。所以今天也简单地和大家讲一下:从历史上讲,计算机在40年代诞生之后,在50年代,发生了一件很重要的事情,就是提出了人工智能(的概念)。

计算机一开始只是算数,那算数算不算智能?算数当然是智能,动物不会算数,算数是人的能力。但是,我们通常认为算数这种智能比较低级。所以就在50年底提出了人工智能的概念。

当时非常乐观。这些专家们就认为在未来10到20年内,我们就能造出一个和人类一样的机器。什么叫和人类一样的机器?就是这个机器造出的时候可能什么都不懂,然后就和人类一样会学习,会成长,最后就和人类一样了。长得可能不一样,但是智能是一样的。当时还是非常乐观的。

后来到了90年前后,出现了IT历史上很大的一个转折,叫做“进入了IT人工智能的冬天”。从50年代一直探索到90年前后的时候,发现曾经设想的这些人工智能的东西,远远没有达到预期,差得非常远。所以人工智能就进入了所谓的冬天。这是计算机历史上非常重要的一段历史。但是我们常常不愿意去谈论失败。人们都愿意去吹捧成功。但是失败也会带给我们很多教育,这件事情对我们未来的发展还是有很大的影响的。

现在因为大数据出来了,大家又在谈论智能。智能到底是什么?其实整个(IT)产业从50年代到90年,是花了几十年的时间在做这个东西的。但是,现在(似乎)大家都把这些都给忘了。其实当时没有做出来之后,从90年开始计算机走到了一条我们现在看到的发展的路上来,就是越算越快,智不智能反而不关心了。先让计算机往快了算再说,然后越做越小。现在手机的能力就已经超过了当年的超级计算机。这正是人工智能的探索碰到了非常大的挫折。所以计算机才走到了今天。

前段时间,大家看到天河二号又拿了一个世界第一。大家都在比谁算的更快。其实在当时并不认为谁算得快是很重要的事情,当初认为智能是比较重要的事情。只是后来没有办法了,只好让计算机算得越来越快。在算得快的基础上,大家愿意做什么就做什么。反正用这个计算能力想做什么做什么。所以历史才走到了今天这个样子。这是计算机历史上很重要的一件事情。

那么计算机越算越快之后,走到今天,我个人的看法就是整个IT产业就进入了第二个历史性的转折时期。在今天之前,计算机的基础计算能力、存储能力包括通讯的带宽,都是不能满足大多数需求的。

大家还记得90年代怎么去买计算机吗?大家会挑他的CPU时钟(频率)是多少。然后商店会告诉你,我可以给你升频。比如你的CPU是几百兆时钟(频率),我可以再给你升10%——20%。为什么?就是因为计算能力不够。所以在此之前,整个IT产业的应用是怎么用呢?计算机有什么样的计算能力,我就用它做什么事情。(这)是按照供给来决定做什么,也就是供给决定了需求,这是从经济学的角度来讲,在此之前都是(这种情况)。包括你有多大带宽,你就做多大的事情。你能存多少数,我就做多复杂的事情。所以,在此之前,计算机长期处于这样一个阶段。

但是,就在近几年,计算机发生了很大的一个变化,就是集成电路。集成电路的集成度现在已经做到了22个纳米。22个纳米最小线宽是什么概念呢?就是在这个线下,横着排,只有一百个原子左右了。正是因为它做到了22个纳米,所以现在CPU的计算速度已经不再成为瓶颈了。你们现在买手机谁还会问这里的时钟(频率)是多少吗?没有人问吧?足够了。不像当年我们买PC。我们现在已经不关心这件事情了。

正是因为半导体的发展,使得今天IT产业的计算能力、存储能力和通讯能力,在绝大多数情况下,不能说是所有情况,已经不再成为瓶颈了,不再成为你应用的瓶颈了。你想做什么就可以做什么。能不能做,那是你的事情,能不能把这个程序做出来那是你的事情。但是,只要你能编出来程序,CPU就能跑得出来,不会耽误你的事情。所以这才是IT产业今天非常本质的一个变化。

这个变化意味着什么?任何一个产业,只有当他的基础技术平台不成为应用的瓶颈限制之后,这个产业才真正进入到成熟期。以前我们认为IT产业已经很了不起了,创造了无数的奇迹。对不起,那个时候IT产业其实还没有那么成熟。所以只有到了今天IT产业的基础平台不再成为限制,标志了这个产业开始真正进入成熟期。换句话说,IT产业创造的奇迹还没有出现,真正的奇迹还没有出现。大家不要以为已经出现了,不是的。

举一个例子,在民用航空领域,最有名的公司是波音和空客(空中客车公司)。波音和空客是做基础技术平台还是做应用的?他们是做应用的,是制造整机的,不做发动机。民用航空产业是在什么时候开始走向成熟的?是上个世纪70年代。

上世纪70年代,大功率的涡轮风扇发动机开始走向成熟了,所以,民用航空也在上个世纪70年代开始成熟了。空客也是在那个时候开始成长起来的。中国也是那个时候起步,后来阴差阳错停了几十年。所以,在民用航空领域,波音、空客他们想设计什么飞机,它设计完毕之后,会告诉发动机厂商。

制造发动机的厂商有三家,英国的罗罗(罗尔斯·罗伊斯)公司,还有美国的通用动力和普▪惠(普拉特·惠特尼集团公司)。飞机厂商会告诉这三家公司,你给我配置什么样的发动机。绝对不是发动机公司告诉飞机厂商,我们能制造什么样的发动机了,你们按这个发动机来设计飞机吧?不是这样的。一个真正成熟的行业,一定是应用来定义技术平台的。

但是,IT产业以前不是。以前是我们买来一个多大的机器就用它来干什么事情。但今天这一页已经永远的翻过去了。包括云计算。云计算意味着什么,意味着你可以获得你需要的任意的计算能力。所以,它已经不再成为限制。

汽车行业也是一样的,奔驰制造发动机吗?制造发动机最好的公司不是奔驰。但这样并不是说,基础技术平台不再往前走。而是说,从现在往未来看,基础技术平台将不再成为限制,基础技术平台将不再主导产业的发展。主导产业的发展将为转为应用,将会由应用主导整个IT产业的发展。这个产业格局将会从根本上发生变化。今天大家都是围绕着云计算、大数据、移动互联网在谈这些事情。但是,我觉得这些都不是最本质的变化,这些都是最表层的东西。最本质的变化是整个产业的主导力量已经变了。下一步将会由应用来主导整个产业的发展。因为基础技术平台将不再成为限制,所以应用会爆炸式的增长,可能和我们今天想的完全不一样。可能有很多完全不同的东西出来。这是我看到的未来IT真正的前景。

前些年好多人在谈,什么东西将会取代信息产业而成为经济的发动机?有人说是生物(技术)等等。其实他完全没有理解IT产业还没有成熟呢,IT产业真正的潜力还没有出来呢。你现在谈论谁会来替代它,时间还太早。而IT产业对整个社会的方方面面的影响将会是非常深刻和广泛的。为什么呢?原因非常简单,因为计算机是辅助智能的工具。人区别于动物就在于人具有智能,而不在于我们体力有多好。当辅助智能的工具已经没有基础技术平台的限制,可以随心所欲做应用的时候,它对整个人类活动的方方面面将会产生颠覆性的影响。这些影响将会远远超过今天所说的云计算、大数据。

看一下IT应用的三个阶段。因为IT产业将会由应用来主导,我们来看一下,IT的应用也是从历史到现在走过了几个阶段。IT应用的第一个阶段,也就是计算机刚出来的时候是在做数值计算,从美国到中国计算机的核心都在做两弹,其实也就是在做工程计算。那个时候计算机解决的是一个个孤立的计算问题,解决的是孤立的点的问题

到了50、60年代之后,计算机开始从数值计算进入到流程的实现。 比如说银行,咱们有做金融的,怎么实现银行的业务流程,到后来怎么实现企业的业务流程,ERP。这是计算机的第二个阶段。第二个阶段对社会已经产生非常非常大的影响了。第二个阶段应用的特点是什么呢?这个阶段的应用是一条线,而不再是一个点,不再是一个孤立的计算任务,是一个个具体的活动穿起来的一条线。今天做IT的人都在抱怨,我们IT系统建设是一个个的信息孤岛,一个个的烟囱式的系统。为什么?根源就在这里。因为我们是按照流程来理解这个过程、来理解和建设应用系统,所以这必然是一条条的线。

第一个阶段的数值计算解决的是点的问题,后来的流程是解决的线的问题。而到今天就进入到下一个阶段,真正成熟之后会解决什么问题。我认为就是会解决面的问题。它不是解决一个个的痛点问题。很多人在讲,IT建设有什么痛点,怎么做一个杀手级应用?我觉得这还是在谈历史。就是说这些话的人,他的思维还是停留在过去的。今天IT当然还是会做点的应用,还是会做线的应用,但是,一个新的、更重要的应用模式会出来,就是会做“面”。围绕你的服务对象,用IT技术全面的给它提供服务。这是我认为的,IT从基本的应用模式来讲,在历史转折的背景下,将会发生“面”的变化。

大家有谁使用过微软的LINK?你觉得它是不是一个面的应用?微软的LINK是什么样子呢?原来我们在企业内部通讯的手段就是打电话,发邮件。不行就约个电话会议或者视频会议。这些都是一个个孤立的点的应用。但是,微软的LINK不是,它把这些功能集中在了一个平台上。在这个平台上,可以随时切换你的沟通方式,它为你的沟通相当于提供了一个“面”的沟通方式。

有一天,微软的一个朋友从他的公司给我打来一个电话,我接通之后,说了两句,不知道什么原因掉线了。我就把话筒放在座机上了,但是,我的电话马上就响了。我打开手机,朋友问我,你为什么刚刚没声了。大家知道发生什么了吗?并不是我的朋友把他的话筒放下来拨通我的手机,而是系统自动转到我的手机上。这就是一个“面”的应用了,它不是一个个的孤立的应用,而是把不同的通讯手段融合到了一起,围绕通讯为你提供了一个全面的应用。

非常遗憾,虽然中国(IT应用)很热闹,但是最先进的大家都没有机会接触到。这些(微软的LINK)代表IT真正的未来,并不是你下载一个APP能够打车就行的,这些APP是不值钱的。这就是说在未来,IT应用将会进入到“面”。怎么围绕一个个服务的对象提供全面的应用?不论是对个人还是对企业,甚至是对一个城市。

我现在在做智慧城市。我们都不谈痛点。我们不谈杀手级应用。我们谈的是平台,谈的是如何提供全面的应用。从应用的角度来说,这才是IT未来很重要的,但不是唯一的,确实是很重要的应用模式。当然IT应用对社会的影响非常巨大,后边我还会举一些例子。这一段,大家有什么疑问吗?

听众1:谢老师,我有一个疑问:一般我们会谈到点、线、面、体。将来会不会有“体”的应用?

谢耘:对,再往后就是体,立体的东西。但是现在“面”的应用还没做出来,“体”只能回头再谈。可能,十年之后再谈,大家就会比较清楚。现在做“面”的应用,已经是很难了。最后会变成一个“体”的应用。

所以大家不要说,我终于知道怎么解决痛点问题了,我终于赶上时髦了。当你天天念叨这个事情的时候,你已经停留在历史的过去了。到今天,我认为应该去想怎么去做“面”的应用。

刚刚讲的微软的产品,我们在银行也是一样。银行原来的服务系统都是一条条的线,我们现在再给银行做一个平台。在这个平台上,银行面对客户的所有服务,整合在这个平台上。你过来,所有人(客户)都可以给你做。就是因为银行原来是按线做的,所以它不知道怎么整合。当我们建设新的IT系统的时候,从一开始就应该用平台的系统来做。

任伟(祥云智信):现在很难见到给一家银行提供一个全面的平台。

谢耘:需要时间来实现。所以,我就是说,整个时代刚刚开始。

 

(本文未经谢耘先生本人审阅)

 

 

书院活动

【每期主题】
当下商界热议的管理问题或其它值得分享的管理话题
【主讲嘉宾】
优秀公司主要负责人或某领域资深专家
【活动地点】
清华大学照澜院15号(或其他特别指定地点)
【参与对象】
企业家、企业中高层管理者、创业者、清华校友
【报名方式】
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